開拓網上營商的你,可曾遇過這些痛點?

經過一年新冠肺炎疫情的洗禮,市民已經習慣了在家消費的「宅經濟」模式,線上學習、線上會議、電子商務等方面的商機大增。

一個疫情觸發一眾商家反思新營商路向,面對昂貴舖租之餘,生意又大跌,此情況觸及商家痛點,必需積極拓展線上業務,轉危為機。由過往著力線下實體店零售業務的商家,紛紛開拓網上商店及社交媒體行銷,但步向數碼轉型的過程中難免遇上不同的挑戰、不同的痛點!



【痛點1】傳統POS系統已過時,線上線下銷售及顧客資料錯漏百出!


由實體門市面向網路開店,甚至要開拓社交平台電商,只有處理實體店庫存、銷售紀錄及客戶資料等基本功能的傳統POS系統,不足以應付新零售挑戰!線上線下資料未能實時同步對應更新,令會員資料混亂、不同銷售渠道紀錄不準確、網店及實體店庫存量未有及時整合等,致令日常營運出現不同問題,浪費很多時間及人手資源。





Storeberry智能POS系統,營運全面自動化

傳統POS系統已不合時宜,Storeberry的智能POS系統能整合網店、實體店、Facebook社交電商的銷售紀錄,並以條碼及二維碼管理商品,全面自動化運作,讓商家隨時隨地於電腦、平板、智能手機中管理線上線下銷售,營運效率全面提升。

此外,智能POS系統能整合網店及實體店的會員資料和消費記錄,讓商家自行設定會員制度及優惠,例如派發不同面額的電子禮券,藉此增加顧客的回購率及忠誠度。


【痛點2】網店與實體店的貨品庫存紀錄混亂,招致出現超賣情況!

商家由傳統實體店開拓網上業務的情況下,另外一個主要問題就是庫存管理。由於倉庫存貨與網上商店的庫存沒有連接,有機會出現超賣的情況,例如:門店的貨品A還剩下一件貨量,於是將此賣給客人,原來同時有客人於網上商店購買一樣的貨品A,但由於庫存量沒有實時同步更新已賣出最後一件貨,此時就會出現收到比庫存更多的訂單,要客服處理顧客失望情緒之餘,亦會影響公司形象。



Storeberry能綜合管理網店與實體店的庫存,減少人為錯誤

管理一盤生意,最擔心倉存和銷售數據有所失誤而招致損失!因此一個平台能整合POS及倉庫系統,實時追蹤網店及實體店的可用倉存量,即已減去待發貨及過期不能售賣的貨量,時刻掌握準確的倉存貨量對業務增長極為重要。

此外,Storeberry的進階庫存系統,可讓商家追蹤貨品批次及每件商品的到期日,免於商品過期而造成任何浪費。系統亦提供跟蹤商品供應商及成本的工具,讓商家及時與供應商進行商討。

想及時轉型,趕上消費模式的改變?讓Storeberry助你開設 全渠道零售平台(Omnichannel) ,一站式管理線上、線下及社交媒體的銷售與營運,讓你輕鬆營商! 立即登記30天免費試用!

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