【香港模型店開網店攻略】玩具零售如何轉型做全渠道 OMO？

香港的玩具及模型市場充滿商機，但經營香港模型店或從事玩具零售，無論是實體店還是開網店，都面臨着日益激烈的競爭。面對大型連鎖店的價格戰與網上拍賣平台的夾擊，獨立小店要突圍而出，單靠傳統線下或純線上模式已不足夠。因此，越來越多香港玩具零售商轉型「全渠道零售（OMO）」，整合線上線下業務，為顧客創造無縫的消費體驗，開拓新藍海。

香港玩具零售市場三大趨勢

綜合 2025 年的市場觀察，香港的玩具模型及卡牌遊戲市場正呈現出成年化、社群化及 IP 化三大核心趨勢。消費者不再只滿足於產品本身，更追求其背後的收藏價值、文化體驗和社群歸屬感。

集換式卡牌遊戲（TCG）高速增長：

據調查，全球 TCG 市場規模預計到 2028 年將達到近百億美元，這股熱潮也席捲香港。從《寶可夢 POKEMON》到《海賊王 ONE PIECE》，卡牌遊戲的強社交屬性催生了活躍的本地玩家社群。

強大 IP 是銷量保證：

無論是 LEGO、BANDAI 等國際品牌，還是 Threezero 等香港本地品牌，熱賣產品大多與知名動漫、電影 IP 掛鉤。在香港動漫電玩節等大型展會上，限定版 IP 產品永遠是粉絲搶購的焦點。

收藏社群驅動消費：

成年消費者成為市場主力，他們追求收藏價值，並活躍於線上社群。開箱分享、模型評測等內容，都直接影響著購買決策。

為何香港模型店除開網店外，更是 OMO 零售的最佳場景？

香港模型店的顧客忠誠度極高、喜歡互動且重視收藏價值，這正是 OMO 模式能發揮最大效益的地方：

商品適合網上展示：

模型玩具的產品圖精緻細膩，非常適合透過網店、社交媒體或直播影片作開箱及細節特寫，有效激發收藏者的購買慾。

社群互動可轉化為銷售：

模型收藏社群活躍，熱衷於分享與討論。透過 Facebook 及 IG Live 的「留言+1」自動下單功能，可將社群互動即時轉化為訂單。

預購文化極為盛行：

模型商品常以「限量發售」或「預購」形式銷售。支援「負庫存預購」的全渠道平台，能讓商戶持續接單，不錯失任何商機。

實體店結合網上擴展：

單靠旺角、深水埗等地段的門市人流難以應對高昂租金。結合網店與社交電商，能擴大客源，同時將線上流量引導至門市體驗。

如何利用 STOREBERRY 實踐玩具零售 OMO 轉型？

對於香港模型及玩具零售商，轉型 OMO 不再只是「開個網站」，而是要真正串連實體店、網店、社交媒體、POS 系統、會員與庫存。作為香港本地研發的全渠道零售開店平台，STOREBERRY 正是為此而設。

輕鬆建立專業模型網店

模型產品種類繁多，需要不同的展示方式。STOREBERRY 的拖拉式設計介面，讓您無需技術背景，也能輕鬆建立具品牌風格的專屬網店，擺脫坊間千篇一律的模板。網站架構對搜尋引擎友好，內建的產品標籤與圖片 ALT 標示功能，有助您的產品（如「PG 高達」、「鋼彈限定版」）更容易被顧客在 Google 上找到。

善用預購功能，不錯失任何訂單

「預購」是模型零售的核心模式。STOREBERRY 的庫存系統可將預購商品設定為負庫存，即使現貨售罄，顧客仍可下單，系統會自動標示為預購訂單，大幅提升您的生意額。系統更同步支援多倉管理，讓您輕鬆整合實體店與網店庫存。

社交電商直播，訂單自動化

模型玩具愛好者活躍於 Facebook 群組及 IG 直播。STOREBERRY 內建的社交電商功能，讓顧客在直播或貼文下留言（如「MG RX78 +1」），系統便會自動發送購物車連結至其 Messenger 或 IG Direct，引導他們即時結帳，後台亦會自動生成訂單，告別人手抄寫訂單的混亂與錯漏。

整合線上線下會員與庫存

STOREBERRY 的雲端 POS 系統讓您在門市收銀或網店出貨時，都能使用同一系統。顧客的購買記錄、積分、會員級別及商品庫存即時同步。您可以清晰掌握哪位 VIP 在網店買了高達模型，又在門市買了限定周邊，從而作出更精準的產品推薦和營銷。

總結：OMO 無縫購物體驗，將您的模型玩具生意提升到新層次

轉型 OMO 全渠道零售，並非只是技術升級，更是香港模型玩具店在激烈市場中突圍的關鍵策略。從建立品牌官網、處理預購訂單，到結合社交媒體直播與實體店會員數據，STOREBERRY 提供了一站式解決方案。與其繼續在線上線下各自為戰，不如立即把握 OMO 趨勢，利用 STOREBERRY 將您的模型玩具生意提升到新層次，為顧客帶來無縫的購物體驗，實現可持續的業務增長。