【開店必備攻略】想開網店創業? 想業務數碼轉型? 個個開店平台功能看似一樣，究竟網店平台邊間好?
政府最新公佈今年1月及2月份合計的零售業總銷貨價值的臨時估計，與2020年同期比較微升2.7%，但香港零售管理協會就此提醒去年同期疫情開始爆發以致基數極低，加上2月新年效應，即使出現此升幅亦可能只是「假象」，而並非零售業真正復甦。
但報告中另一點值得注意，2021年首兩個月合計的零售業網上銷售價值的臨時估值比2020年同期上升74.5%，由此可見網上新零售業務發展有增無減，所以在此關鍵時刻，各商戶更要積極裝備自己，於網上開店創業或經營以迎合市場大勢發展方向。
開網店前，先認識「開源電子商務」 VS 「雲端電子商務開店平台(SaaS)」的分別
「開源電子商務」的最大優點在於商戶可以自由決定網店的各種功能，但需自行設置伺服器來儲存和維護所有檔案和數據，因此需要更多時間和資源去維護系統，更適合有一定編程知識基礎的網店店主。
而「雲端電子商務開店平台(SaaS)」是一種軟件即服務，所有資 料數據都會儲存於平台上，方便於任何有網絡的地方也可讀取。開店平台通常有內置多款網店模版及各種電子商務功能，例如收款、物流、庫存管理、CRM會員管理系統等，可以短時間內便能建立網站開始營運。整個平台的維護都是由平台供應商自行處理，商戶可以按月支付租用平台系統，無需任何編程知識或額外費用，是中小企業的首選。
揀選開網店的平台前，要先考量的3大重點
坊間有不少「雲端電子商務開店平台(SaaS)」的服務供應商，提供的電子商務功能亦相類似，商戶又應該怎樣去選擇一個合適的平台計劃呢?
服務供應商提供的網站安全措施是否足夠?
選擇開店平台時，首要須確保服務供應商使用國際認可的數據中心，能提供符合支付卡產業資料安全標準(PCI DSS)的付款選項，網站並使用SSL憑證以保障消費者的資料與交易安全，讓客人可以隨時隨地安心於您的網站購物。
網站後台管理系統是否完善?
商戶想經營自己的品牌，在揀選開店平台服務供應商時，要衡量電子商務功能是否夠齊備，包括能否提供商品及庫存管理、訂單管理系統、CRM會員制度設定、各種營銷工具如SEO優化設定等，而且後台操作界面又是否清晰容易使用，由此可免除商戶花費時間及預算於研究營銷功能，可專注於建立品牌形象及行銷策略上。
網站能否提供良好的客戶購物體驗?
想業務可持續發展獲利，有賴於與顧客建立長期緊密的關係，而做好客戶購物體驗就是建立關係的第一步。當選擇開店平台時，其中要考量網站架構能否帶來良好的使用流程，例如訪客用不同行動電子裝置均能順暢瀏覽網頁、容易加入或修改購物車商品、可查看訂單紀錄、能用不同的電子付款方式、可選擇不同的送貨方法等，這些因素都會影響訪客的購物流程及對商戶的第一印象。
Storeberry榮獲 HKRMA認證為「優質網店服務供應商」 ，是您開設網店營商信心之選
獲香港零售管理協會HKRMA認證「優質網店服務供應商」，代表通過協會評審及認證Storeberry提供的網店服務均達到以下優質網店認可指標，有助零售商發展網上零售業務。
認證指標(1): 使用認可系統及實施安全措施
商戶可於Storeberry使用獨有網域，並免費提供企業級標準的SSL(Secure Sockets Layer)安全憑證HTTPS，由此網頁伺服器與客戶的瀏覽器之間建立一個加密連結，保護所有線上交易資訊的私密性及完整性。此外，Storeberry與雲端供應商AWS (Amazon Web Services)合作，以最安全可靠的技術支援加密儲存客戶資料。
認證指標(2): 界面操作簡易及清晰，幫助零售商戶發展網上業務
Storeberry全渠道零售開店平台，提供一個簡單清晰的後台操作界面，簡易讓商戶建立上傳商品，並進行多層商品分類設定，亦可於後台統一管理線上線下的商品庫存量及訂單記錄。另外，平台提供CRM會員管理系統，讓商戶為每位顧客加入成為會員及製定個人化的後續推廣優惠。不同的營銷工具亦有助商戶持續吸納新客發展業務，Storeberry建立的網站已具備基本SEO優化設定，此外更可連接商戶的Facebook專頁，並結合Facebook聊天機械人，讓商戶全天候與顧客實時互動，提高轉化銷售機會。
認證指標(3): 選購及交易過程方便快捷，提供優質數碼客戶體驗
Storeberry的網站已經預設RWD嚮應式設計，讓商戶的顧客可以隨時於手機、平板或電腦等不同電子行動裝置中，均能舒適流暢地瀏覽網頁內容。平台系統亦讓商戶自訂金流物流選項，確保顧客由瀏覽商品、放入購物車、查看訂單紀錄，以至進行付款及選擇送貨方式，過程中都能讓顧客留下優質的購物體驗，增加顧客再次回購的機會。
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無論您想開設網店或擴展業務數碼轉型，Storeberry都有不同網店系統收費計劃，助您開設網店以至
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Storeberry榮獲 香港零售管理協會HKRMA認證為「優質網店服務供應商」 ，已配備多種電子商務功能，例如串接多款電子付款方式、自訂物流選項、貨品庫存管理、CRM會員管理、會員推廣及優惠設定、連接社交媒體Facebook管理帖文，並可設定聊天機械人回覆客人提問，助您7天24小時營運，實時將客人查詢轉化為銷售。
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