網上預約系統的最佳拍檔 – POS系統

傳統的中小企業,往往將網上預約系統和POS系統獨立分開管理,可是,這樣的管理模式實屬費時,只會讓你終日浪費時間在輸入資料和數據中。如果你想要配合千變萬化的數位時代,傳統管理模式必定要進行大革新,只有將「網上預約系統」和「POS系統」集中於一站式的管理渠道,由網上預約到產品銷售到付款確認等程序串連在一起,才能完善地重新統一營理。當兩個系統的數據自動化地在線上線下同步更新,你就不再需要浪費時間額外輸入任何資料和數據,簡化很多不必要的繁複工作。我們Storeberry的網上預約系統除了幫助你管理線上預約外,還可以配合Storeberry的POS系統來管理到店消費的新舊顧客。

網上預約系統讓顧客在預約確認後,特別在於可選擇於網上先付款,或者當顧客到店完成服務後才付款(CashOnDelivery)也可以。而每次當顧客完成預約服務後,你可以利用POS系統即時查看顧客過往的消費情況及追蹤分析顧客的喜好,用相對的優惠組合來刺激顧客再次進行消費,培養長期的消費習慣和維繫顧客的忠誠度。除了網上預約的顧客外,POS系統亦能針對沒有預先預約而到店消費的新顧客,將新客戶的資料同消費記錄在線上,鼓勵新客戶登記成為會員和幫助進行下一次的預約,為顧客提供完善的服務體驗,提升品牌的專業形象。

Storeberry的POS系統最大優點是簡單易用,不需要額外的培訓,輕易上手,所有功能一目了然。POS系統全面處理各種付款方式,如現金,信用卡,或八達通等,同時無線連接各種硬體設備,如打印機或收銀機,讓顧客有一個專業而完整的付款體驗。POS系統亦能用作數碼營銷工具,可查看顧客的消費記錄,從而推廣不同的優惠吸引顧客現場消費之餘,更可以幫助顧客進行選項、付款、預約、確認記錄一take過,省時又方便。

透過POS系統,可以顯示顧客曾經瀏覽過的網上預約服務及產品,根據這些瀏覽數據可隨時作再行銷策略, 增加盈業額。

POS系統支援iOS同Andriod智能手機,電腦同iPAD的裝置,突破一般硬體設備和固定地點的限制,能彈性地處理不同情況下的預約管理, 方便你使用智能手機或電腦即時為顧客更改及重新安排預約。

無論你的企業是O2O線上線下零售定Omnichannel全渠道零售模式,只要你的企業需要網上預約的管理, 就必定要使用網上預約系統 (零限制地隨時隨地都可以接受預約),再串連使用POS系統 (零阻礙地何時何地都可以建立銷售點)。網上預約系統在於方便管理時間成本,令經營者有更多的時間去了解顧客,加上POS系統內存顧客的全面數據信息,令經營者能更有效率地改善行銷策略,專注於優質的服務及產品推銷。基本上,只要連結以上兩個線上系統,就能做到線上線下銷售產品及服務同時接受預約,不限地點不限時間,24小時無間斷進行營銷。

所以,只要串連網上預約系統和POS系統,就能同步線上線下的管理,幫助簡化管理上的繁瑣,給顧客更完整且專業的體驗。

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