【網店串接GA4教學】輕鬆6步設定GA4電子商務功能，助您分析網店成效

Google Analytics 一般簡稱為 GA，是一個 Google 提供的免費網站分析工具，讓網站管理者瞭解網站客戶的行為，例如每天有多少人造訪網站、使用者在網站停留多久、使用者流量管道與來源、最常造訪的網頁......等資料。 

Google 已宣佈於2023年7月1日起，現時使用的標準通用 Universal Analytics 資源將無法再處理資料，所有新資料只會流向 Google Analytics 4 資源，因此鼓勵各網站管理者盡早安裝新版 Google Analytics 4 (GA4)，以確保有足夠時間收集網站資料。 

這篇文章將分享 Google Analytics 4 網站分析數據報表對商家的用途，以及作為STOREBERRY的用戶如何簡單將網站串接 GA4 及啟動「電子商務事件」設定步驟。

究竟 Google Analytics 網站數據及電子商務分析報表，對零售商家有什麼幫助？

業績數據資料對商家而言非常重要，在 STOREBERRY 後台已經可以實時得到各銷售渠道的營業額、熱賣產品銷售量及總額、常用的付款方式等數據，但配合使用免費網站分析工具 Google Analytics，可以讓商家更瞭解潛在顧客在您網站的行徑，解讀過後能啟發您如何調整營運策略，協助提升業績 !

Google Analytics 助您了解網站吸引力，知悉哪個是有效的宣傳渠道！

從 Google Analytics 的分析報表中，可以讓商家選擇查看即時或特定時段的數據，包括有幾位使用者、平均瀏覽網站時間、哪些頁面和畫面取得最多觀看次數、使用者來自哪個管道等。 

登入 Google Analytics 4 (GA4) 即可於左側欄目「報表」中的「報表數據匯報」了解以下數據內容： 
• 整體網站流量和轉換次數（用戶、新用戶人數、平均參與時間、總收益）
• 過去 30 分鐘或每分鐘的使用者人數：游標懸停在資料欄上，即可查看該分鐘的確切人數。
• 深入分析資料：與現時使用的 Universal Analytics 界面比較，為 Google Analytics 4 新增的欄位，是透過機器自動學習系統為使用者提供客製化的建議，例如產業趨勢、使用者點選紀錄、逐週成效…...等資訊。
• 新用戶人數及來自哪個管道，例如是透過自然搜尋（Organic Search）、社交媒體（Social）、直接點進你的網站（Direct）、電郵行銷（Email）、其他的網站外連結（Referral）或是其他。
• 每月、每週和每日使用者活動（使用者人數）
• 其餘欄目提供的資料匯報：使用者（按國家/地區）、熱門互動畫面、熱門轉換。
 

Google Analytics 的電子商務追蹤功能，讓您從網站的轉換率分析消費者行為！

Google Analytics 的電子商務追蹤功能，可讓您更深入瞭解顧客於電商網站內的購物行為，例如：產品瀏覽量、觀看商品後加到購物車率觀看後購買率……等等。 

登入 Google Analytics 4 (GA4) 即可於左側欄目「報表」中的「營利報表」瞭解各銷售商品的客戶瀏覽次數，以及為商家帶來收益的資料：

• 營利總覽：摘要整理其他報表（例如「電子商務購買」）中的資料，可讓商家全方位檢視網站的營行情況。
• 電子商務購買：可讓商家評估銷售商品帶來的收益，以及使用者與商品的互動情況。例如收益、購買人數、平均購買收益、買家轉換…等資訊。

如要在「電子商務購買」報表中查看電子商務資料，必須為每個電子商務事件加入必要參數，以便收集電子商務資料並傳送至 Analytics (分析)。因此，您必須熟悉如何在 JavaScript 中編寫 HTML 和程式碼才能進行這項作業；如果不知道該怎麼做，便需要找有經驗的網站開發人員協助。

但各位 STOREBERRY 的商戶用家不用擔心，現時 STOREBERRY 的升級功能已經可以讓您簡單串接 Google Analytics 4，並一鍵啟動以下電子商務「事件」設定功能。

1. 要衡量產品展示情況及用戶與產品互動的頻率，可啟動以下「事件」發送數據，Google Analytics 報告將會更準確地顯示產品展示頻率。

• 在用戶查看特定產品時發送「view_item」事件
• 在用戶直接與特定產品互動時發送「select_item」事件

2. 要衡量用戶在購買結帳前的行為，可啟動以下「事件」發送數據，Google Analytics 報告將會更準確地顯示產品業績。

• 在用戶將產品添加到購物車時發送「add_to_cart」事件
• 在用戶查看了購物車時發送「view_cart」事件
• 在用戶從購物車中移除產品時發送「remove_from_cart」事件

3. 要衡量產品展示情況及用戶與產品互動的頻率，可啟動以下「事件」發送數據，Google Analytics 報告將會更準確地顯示產品展示頻率。

• 在用戶開始結帳流程時發送「begin_checkout」事件
• 在用戶完成購買流程時發送「purchase」事件
   

STOREBERRY 讓商家簡易串接 Google Analytics 4 網站分析工具

STOREBERRY 支援一系列網站分析及 SEO 工具，包括 Google Tag Manager (GTM)、Google Analytics 及 Facebook Pixel 廣告追蹤置入等，協助商家全面掌握廣告及網站內容的轉換追蹤數據。商家只需到 STOREBERRY 後台 → 「網店」 → 「網站分析」 中啟用指定工具並填上相關信息，即能一次綁定！

第一次設置 Google Analytics 的商家可先到 Google Analytics 頁面登錄您的 Google 帳戶，然後按照以下步驟獲取您的 Google Analytics 追蹤 ID / 評估 ID：

1）註冊 GA 帳號：根據Google Analytics 頁面指示輸入資料，包括帳戶名稱及資源名稱等。

2）成功註冊並進入系統後，您可從左側工具列點選「資料串流」，然後在頁面右上角點擊「新增串流」>「互聯網」設定資料串流。

3) 輸入「網址」及「串流名稱」後點選「建立串流」，您的「評估 ID」便會顯示在頁面中。

4）進入 STOREBERRY 後台 → 「網店」 → 「網站分析」 並啟動 Google Analytics ，在「Tracking ID」位置輸入您的「評估 ID」，並點選「啟用 GA4 電子商務事件」，然後點擊 「保存」 即可成功連接。

5）如果商家用戶還未設置 Google Tag Manager，建議可先到Google Tag Manager 頁面登錄您的 Google 帳戶，然後按照以下步驟獲取您的 GTM 代碼，並依據STOREBERRY網頁中的 「使用指南」 → 「網店管理」 → 「2.4 域名及 SEO 設定」 → 「(iii) 串接網站分析及 SEO 工具」 中指示的步驟設置 Google Tag Manager。

6) 登入您的 Google Analytics 4 帳戶，如果您在左側欄目中點選「報表」，再點選「即時 Realtime」中看到數據，那代表已成功串接 GA4！此時，您可開始進一步設置電子商務事件，您可於左側欄目中點選「設定」，並於您認為合適的「事件名稱」中選擇啟動「標示為轉換」，開始發送相關資料到 Google Analytics 4。

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