【香港開網店2025】5個網店平台推介及比較|一文看價錢、功能
開網店在香港越來越受歡迎,因為是一個能夠為不同類型的企業提供了拓展市場的絕佳機會。然而,該怎樣選擇適合自己業務類型的開網店平台呢?本文章將有大多香港人選用的五個網店平台比較,並詳細比較它們之間的價格、功能和服務,讓您可以輕鬆找出到最適合的選擇。
三個零售店主在香港開網店的注意事項
(1)選擇合適的網店平台系統
選擇適合的網店系統是創業的第一步。每個平台都會提供多個計劃,並包含不同的功能和服務,如產品上架數量限制、客戶支持和物流整合等。店主應根據自身需求和預算選擇平台。有些平台提供直觀的操作介面和豐富的教學資源,適合初學者使用。還需考慮平台的市場覆蓋範圍及其對於目標客群的吸引力,這樣才能更有效地接觸到潛在客戶。
(2)GMV 交易抽成
GMV(Gross Merchandise Volume)是指網店在一定期間內的總交易額。許多網店平台會依據 GMV 收取一定百分比的交易抽成。這是平台盈利的一種常見方式,也是店主在計劃成本時不可忽視的因素。了解各平台的抽成比例,並計算其對利潤的影響非常重要。此外,還須注意平台是否有其它隱藏費用,如支付處理費或訂閱費,以避免超出預算。
(3)策劃不同平台的宣傳渠道
成功的網店不僅依賴於產品質量,還需要有效的行銷策略和品牌建立。店主應該熟悉數位行銷工具,如社交媒體廣告、SEO 和電子郵件行銷等,這些工具可以提高品牌知名度和吸引流量。此外,應重視建立品牌形象,以便在競爭激烈的市場中脫穎而出。定期更新網站內容和與客戶互動,能有效提升品牌忠誠度和客戶滿意度。
五大開網店平台比較:系統價格、功能及客戶服務一覽
(1)網店系統收費計劃比較
(1)STOREBERRY
STOREBERRY 網店平台有 5 款網店計劃,所有網店計劃皆沒有收取任何 GMV 交易抽成費用,如選擇年繳訂閱方式,平均月費折扣更低:
- 基礎網店入門:平均HK$288/月(年繳)
- 進階網店計劃:平均HK$688/月(年繳)
- 全渠道銷售計劃:平均HK$1,188/月(年繳)
- Facebook 直播+網店計劃:平均HK$1,488/月(年繳)
- 企業專屬方案:平均HK$2,088/月(年繳)
(2)SHOPLINE
SHOPLINE 網店平台有 4 款網店計劃,並根據不同計劃及狀態,收取不同的 GMV 交易抽成(系統流量維護費)比例:
- 基本開店:平均HK$499/月(每月0.8%系統流量維護費)
- 進階電商:平均HK$1,234/月(每月0.8%系統流量維護費)
- 進階社交電商:平均HK$1,666/月(每月0.5%系統流量維護費)
- OMO 全方位電商:平均HK$2,249/月(每月0.3%系統流量維護費)
(3) SHOPIFY
SHOPIFY 網店平台主要提供 4 款網店計劃,而 SHOPIFY 亦會對每筆交易收取0.5% - 2% GMV 交易費用;如果使用 Shopify Payments,交易費用 (第三方支付服務供應商)會相應降低:
- Basic 版:US$25/月,即約為HK$195/月
- Shopify 版:US$69/月,即約為HK$537/月
- Advanced 版:US$299/月,即約為HK$2,326/月
- Plus 版:US$2,300/月,即約為HK$17,894/月(3年費用的平均價)
(4) BOUTIR 掌舖
BOUTIR 網店平台有3款網店計劃:
- 全能網店計劃:平均HK$374/月(年繳)
- 全新進階計劃:平均HK$991/月(年繳)
- 一站式直播網店計劃:平均HK$1,574/月(年繳)
(5) SHOPAGE
SHOPAGE 網店平台則只提供2款網店計劃,而以下方案並未包括門市 POS 系統功能 :
- 進階計劃:平均HK$250/月(年繳)
- 尊尚計劃:平均HK$488/月(年繳)
(2)網店系統各項功能比較
STOREBERRY | SHOPLINE | SHOPIFY | BOUTIR 掌舖 | SHOPAGE | |
網店設計模版選擇 | ![]() | ![]() | ![]() | ![]() | ![]() |
網店整合「預約服務」功能 | ![]() | ![]() | 需另加購插件功能 | ![]() | ![]() |
網店付款系統 | 信用卡手續費 2.9% + HK$2.35 | SHOPLINE Payments: | 信用卡手續費 3.1% - 5% + HK$2.35 | ![]() | ![]() |
串接物流服務 | 統一後台處理物流訂單 | 需另行登入 One Ship後台處理物流訂單 | 需分拆後台處理物流訂單 | ![]() | ![]() |
品牌網店手機 App (額外加購) | ![]() | ![]() | ![]() | ![]() | ![]() |
社交電商 (直播/貼文留言自動銷售) | ![]() | ![]() | ![]() | ![]() | ![]() |
POS 系統 | Web + App操作;無上限加購 |
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| mPOS只能以App操作 | ![]() |
訂單夾單功能 | ![]() | ![]() | ![]() | ![]() | ![]() |
訂單部分發貨 | ![]() | ![]() | ![]() | ![]() | ![]() |
會員分級制度 | 最高可分10級 | 最高可分5級 | ![]() | 最高可分3級 | ![]() |
會員錢包及增值功能 | ![]() | ![]() | ![]() | ![]() | ![]() |
會員推薦獎賞功能 | ![]() | ![]() | ![]() | ![]() | ![]() |
行銷及宣傳活動工具 | ![]() | 網店及門市的折扣優惠設定工具不通用 | ![]() | ![]() | ![]() |
(1) STOREBERRY
STOREBERRY 是一站式網店平台,提供多種專為網店設計的功能。其雲端 POS 系統即時同步線上、線下店舖的收銀、庫存及銷售情況,只需智能手機、平板或桌面電腦即可管理。此外,還有社交媒體營銷功能,可串接 Instagram 和 Facebook 管理貼文及即時訊息、自動回覆貼文留言進行銷售和 Facebook 直播銷售。
若想於網店提供預約服務,STOREBERRY 內建的「網上預約服務」功能包含預約時間表、預約提醒和 POS 系統串接,而其他平台則需額外加購第三方插件。STOREBERRY 還提供即時銷售報告、多款主題和 SEO 設定,並可串接 Google Analytics 4,讓行銷更輕鬆。
(2)SHOPLINE
SHOPLINE 提供人性化管理後台,讓店家無需編碼即可自主建立電商網站。還提供多種物流及付款方式,如 PayPal、Apple Pay、信用卡、銀行轉帳和貨到付款等。
(3)SHOPIFY
SHOPIFY 除了基本功能外,還有豐富的應用程式市場,提供數千種插件,涵蓋營銷、自動化、報告分析、客服支持等。但選用插件時需注意是否與網站主題模組兼容,以免影響網店運作。
(4)BOUTIR 掌舖
BOUTIR 可讓店家在手機及電腦上管理網店,自行設計主頁及其他頁面,並提供多樣的支付方式和物流自動化服務。BOUTIR 還支持自助投放 Facebook、Instagram 和 Google 廣告,幫助店家創建及管理廣告活動。
(5)SHOPAGE
SHOPAGE 提供基本的電商功能,如付款和物流接駁、優惠及商品系統等,支持信用卡、銀行轉帳、Stripe 和現金付款等。但當訂單數量增加時,可能因缺乏某些訂單管理功能(如合併訂單、全自動出貨)而面臨困難。
(3)客戶服務支援比較
(1)STOREBERRY
- 提供首次面授後台操作教學。
- 提供使用教程頁面,當中有展示並講解功能的操作步驟,讓店主能夠快速上手和解決疑難。
- 真人 WhatsApp 客服支援,需要時可以電話、文字及圖象支援,專人解決開店疑難及提供相關協助。
- 同時提供線上客服支援,店主可到官網的任何頁面,進入右下角的 Chat Box 以諮詢問題。
(2)SHOPLINE
- 附有新手問答頁面,讓店主了解該平台功能以及使用方法,解決網絡開店的疑問。
- 提供線上客服支援,店主可登入 SHOPLINE 網店後台,進入任何頁面右下角的 Chat Box,輸入想諮詢的問題聯絡客服。
(3)SHOPIFY
- SHOPIFY 提供中英客服聊天室,提交問題後需等待 4-5 小時回覆,中文客服可能更久。
- 遇到模組與插件問題時,需自行聯繫擁有者,可能需支付額外費用給 SHOPIFY 專業技術人員。
(4)BOUTIR 掌舖
- BOUTIR 僅提供線上支援,不支援電話客服,可能遇到客服難以解答問題的情況。
(5)SHOPAGE
- 店家可在後台聯繫 SHOPAGE 客服,但回覆可能較慢。有商家反映較難獲得客服回應。
總結:香港開網店平台該如何選擇?
選擇適合的網店平台需根據個人需求和商業目標而定。每個平台都有其獨特的優勢,以下是五個網店平台的小總結:
- STOREBERRY:這個平台專為中小型企業設計,操作簡單,提供詳細的使用指南及香港本地客服支援服務。此外,STOREBERRY 所有計劃皆不收取 GMV 交易手續費,沒有隱藏費用,讓零售店主能夠安心經營。
- SHOPLINE:如果主要市場是亞洲,且已有網上銷售經驗,SHOPLINE 是不錯的選擇。他們提供了較全面的網店系統,但需注意其收取 GMV 交易費用。
- SHOPIFY:支持多國語言及多種支付、物流方式,特別適合跨境電商。對於具備一定電商經驗及 IT 知識的店家,SHOPIFY 提供了強大的功能與靈活性,能滿足各種複雜需求,但需留意 GMV 交易費用條款。
- BOUTIR 掌舖:強調簡單易用,店家可以通過手機管理網店,適合小型或初創企業,尤其對電腦不熟悉的店家而言,這個平台使用門檻低,非常方便。
- SHOPAGE:入門價格相對較低,適合想嘗試創業或只需要最基本買賣功能的人。其簡單易用的特性,使得初創店主能夠迅速上手,並開始銷售。