【香港開網店2025】5個網店平台推介及比較｜一文看價錢、功能

開網店在香港越來越受歡迎，因為是一個能夠為不同類型的企業提供了拓展市場的絕佳機會。然而，該怎樣選擇適合自己業務類型的開網店平台呢？本文章將有大多香港人選用的五個網店平台比較，並詳細比較它們之間的價格、功能和服務，讓您可以輕鬆找出到最適合的選擇。

三個零售店主在香港開網店的注意事項

（1）選擇合適的網店平台系統

選擇適合的網店系統是創業的第一步。每個平台都會提供多個計劃，並包含不同的功能和服務，如產品上架數量限制、客戶支持和物流整合等。店主應根據自身需求和預算選擇平台。有些平台提供直觀的操作介面和豐富的教學資源，適合初學者使用。還需考慮平台的市場覆蓋範圍及其對於目標客群的吸引力，這樣才能更有效地接觸到潛在客戶。

（2）GMV 交易抽成

GMV（Gross Merchandise Volume）是指網店在一定期間內的總交易額。許多網店平台會依據 GMV 收取一定百分比的交易抽成。這是平台盈利的一種常見方式，也是店主在計劃成本時不可忽視的因素。了解各平台的抽成比例，並計算其對利潤的影響非常重要。此外，還須注意平台是否有其它隱藏費用，如支付處理費或訂閱費，以避免超出預算。

（3）策劃不同平台的宣傳渠道

成功的網店不僅依賴於產品質量，還需要有效的行銷策略和品牌建立。店主應該熟悉數位行銷工具，如社交媒體廣告、SEO 和電子郵件行銷等，這些工具可以提高品牌知名度和吸引流量。此外，應重視建立品牌形象，以便在競爭激烈的市場中脫穎而出。定期更新網站內容和與客戶互動，能有效提升品牌忠誠度和客戶滿意度。

五大開網店平台比較：系統價格、功能及客戶服務一覽

（1）網店系統收費計劃比較

（1）STOREBERRY 

STOREBERRY 網店平台有 5 款網店計劃，所有網店計劃皆沒有收取任何 GMV 交易抽成費用，如選擇年繳訂閱方式，平均月費折扣更低：

• 基礎網店入門：平均HK$288/月（年繳） 
• 進階網店計劃：平均HK$688/月（年繳）
• 全渠道銷售計劃：平均HK$1,188/月（年繳）
• Facebook 直播+網店計劃：平均HK$1,488/月（年繳）
• 企業專屬方案：平均HK$2,088/月（年繳）

（2）SHOPLINE 

SHOPLINE 網店平台有 4 款網店計劃，並根據不同計劃及狀態，收取不同的 GMV 交易抽成（系統流量維護費）比例：

• 基本開店：平均HK$499/月（每月0.8%系統流量維護費）
• 進階電商：平均HK$1,234/月（每月0.8%系統流量維護費）
• 進階社交電商：平均HK$1,666/月（每月0.5%系統流量維護費）
• OMO 全方位電商：平均HK$2,249/月（每月0.3%系統流量維護費）

（3） SHOPIFY 

SHOPIFY 網店平台主要提供 4 款網店計劃，而 SHOPIFY 亦會對每筆交易收取0.5% - 2% GMV 交易費用；如果使用 Shopify Payments，交易費用 (第三方支付服務供應商)會相應降低：

• Basic 版：US$25/月，即約為HK$195/月
• Shopify 版：US$69/月，即約為HK$537/月
• Advanced 版：US$299/月，即約為HK$2,326/月
• Plus 版：US$2,300/月，即約為HK$17,894/月（3年費用的平均價）

（4） BOUTIR 掌舖 

BOUTIR 網店平台有3款網店計劃：

• 全能網店計劃：平均HK$374/月（年繳）
• 全新進階計劃：平均HK$991/月（年繳）
• 一站式直播網店計劃：平均HK$1,574/月（年繳）

（5） SHOPAGE 

SHOPAGE 網店平台則只提供2款網店計劃，而以下方案並未包括門市 POS 系統功能 ：

• 進階計劃：平均HK$250/月（年繳）
• 尊尚計劃：平均HK$488/月（年繳）

（2）網店系統各項功能比較

	STOREBERRY	SHOPLINE	SHOPIFY	BOUTIR 掌舖	SHOPAGE
網店設計模版選擇
網店整合「預約服務」功能			需另加購插件功能
網店付款系統	信用卡手續費 2.9% + HK$2.35	SHOPLINE Payments: 信用卡手續費 2.99% + HK$2.35	信用卡手續費 3.1% - 5% + HK$2.35
串接物流服務	統一後台處理物流訂單	需另行登入 One Ship後台處理物流訂單	需分拆後台處理物流訂單
品牌網店手機 App (額外加購)
社交電商 (直播/貼文留言自動銷售)
POS 系統	Web + App操作；無上限加購			mPOS只能以App操作
訂單夾單功能
訂單部分發貨
會員分級制度	最高可分10級	最高可分5級		最高可分3級
會員錢包及增值功能
會員推薦獎賞功能
行銷及宣傳活動工具		網店及門市的折扣優惠設定工具不通用

（1） STOREBERRY 

STOREBERRY 是一站式網店平台，提供多種專為網店設計的功能。其雲端 POS 系統即時同步線上、線下店舖的收銀、庫存及銷售情況，只需智能手機、平板或桌面電腦即可管理。此外，還有社交媒體營銷功能，可串接 Instagram 和 Facebook 管理貼文及即時訊息、自動回覆貼文留言進行銷售和 Facebook 直播銷售。

若想於網店提供預約服務，STOREBERRY 內建的「網上預約服務」功能包含預約時間表、預約提醒和 POS 系統串接，而其他平台則需額外加購第三方插件。STOREBERRY 還提供即時銷售報告、多款主題和 SEO 設定，並可串接 Google Analytics 4，讓行銷更輕鬆。

（2）SHOPLINE 

SHOPLINE 提供人性化管理後台，讓店家無需編碼即可自主建立電商網站。還提供多種物流及付款方式，如 PayPal、Apple Pay、信用卡、銀行轉帳和貨到付款等。

（3）SHOPIFY 

SHOPIFY 除了基本功能外，還有豐富的應用程式市場，提供數千種插件，涵蓋營銷、自動化、報告分析、客服支持等。但選用插件時需注意是否與網站主題模組兼容，以免影響網店運作。

（4）BOUTIR 掌舖 

BOUTIR 可讓店家在手機及電腦上管理網店，自行設計主頁及其他頁面，並提供多樣的支付方式和物流自動化服務。BOUTIR 還支持自助投放 Facebook、Instagram 和 Google 廣告，幫助店家創建及管理廣告活動。

（5）SHOPAGE 

SHOPAGE 提供基本的電商功能，如付款和物流接駁、優惠及商品系統等，支持信用卡、銀行轉帳、Stripe 和現金付款等。但當訂單數量增加時，可能因缺乏某些訂單管理功能（如合併訂單、全自動出貨）而面臨困難。

（3）客戶服務支援比較

（1）STOREBERRY 

• 提供首次面授後台操作教學。
• 提供使用教程頁面，當中有展示並講解功能的操作步驟，讓店主能夠快速上手和解決疑難。
• 真人 WhatsApp 客服支援，需要時可以電話、文字及圖象支援，專人解決開店疑難及提供相關協助。
• 同時提供線上客服支援，店主可到官網的任何頁面，進入右下角的 Chat Box 以諮詢問題。

（2）SHOPLINE 

• 附有新手問答頁面，讓店主了解該平台功能以及使用方法，解決網絡開店的疑問。
• 提供線上客服支援，店主可登入 SHOPLINE 網店後台，進入任何頁面右下角的 Chat Box，輸入想諮詢的問題聯絡客服。

（3）SHOPIFY 

• SHOPIFY 提供中英客服聊天室，提交問題後需等待 4-5 小時回覆，中文客服可能更久。
• 遇到模組與插件問題時，需自行聯繫擁有者，可能需支付額外費用給 SHOPIFY 專業技術人員。

（4）BOUTIR 掌舖 

• BOUTIR 僅提供線上支援，不支援電話客服，可能遇到客服難以解答問題的情況。

（5）SHOPAGE 

• 店家可在後台聯繫 SHOPAGE 客服，但回覆可能較慢。有商家反映較難獲得客服回應。

總結：香港開網店平台該如何選擇？

選擇適合的網店平台需根據個人需求和商業目標而定。每個平台都有其獨特的優勢，以下是五個網店平台的小總結：

• STOREBERRY：這個平台專為中小型企業設計，操作簡單，提供詳細的使用指南及香港本地客服支援服務。此外，STOREBERRY 所有計劃皆不收取 GMV 交易手續費，沒有隱藏費用，讓零售店主能夠安心經營。
• SHOPLINE：如果主要市場是亞洲，且已有網上銷售經驗，SHOPLINE 是不錯的選擇。他們提供了較全面的網店系統，但需注意其收取 GMV 交易費用。
• SHOPIFY：支持多國語言及多種支付、物流方式，特別適合跨境電商。對於具備一定電商經驗及 IT 知識的店家，SHOPIFY 提供了強大的功能與靈活性，能滿足各種複雜需求，但需留意 GMV 交易費用條款。
• BOUTIR 掌舖：強調簡單易用，店家可以通過手機管理網店，適合小型或初創企業，尤其對電腦不熟悉的店家而言，這個平台使用門檻低，非常方便。
• SHOPAGE：入門價格相對較低，適合想嘗試創業或只需要最基本買賣功能的人。其簡單易用的特性，使得初創店主能夠迅速上手，並開始銷售。