預視2022年Facebook社交媒體改動 ! 元宇宙Metaverse? 刪除Ad Targeting Options? ODAX?

2021年初網民十分關注主流平台的內容審查政策、私隱危機、有部分專頁被封鎖等問題，因而引發一輪「社交媒體用戶移民潮」，然而由 We are.Social 和 Hootsuite合作撰寫，並於 2021年10月發報最新一份的全球範圍Digital Report 中，Meta旗下的Facebook (第一位 : 近29億用戶)、Whatsapp (第三位 : 20億用戶)、Instagram (第四位 : 近14億用戶)、Messenger (第五位 : 13億用戶) 已佔據首5位最常用社交媒體中的4個席位，即使處於網民爭議聲下，Facebook依然是全球最多人使用的社交媒體，可見於全球而言的影響力還是有增無減。

商家要於新零售時代取得成功，必先要了解不同宣傳媒體的變動改革，而這篇文章就與您一起來預視Facebook於2022年的發展趨勢吧!

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【2021焦點回顧 : 展望2022零售市場OMO營銷策略】

Facebook改名Meta : 元宇宙Metaverse概念意味著什麼?

Facebook於2021年10月28日宣布公司改名為Meta，並提出會著力進軍「元宇宙Metaverse」領域，令這個新概念瞬間成為火熱的話題。

究竟「元宇宙Metaverse」是什麼?
元宇宙Metaverse是一個持久化和去中心化的線上三維虛擬環境，人們走進元宇宙Metaverse世界可以用一個虛擬身份進行不同活動，包括社交、娛樂、購物消費等活動，肉身不再是人類的限制。這將會是巨大的互聯網發展方向，存在無限可能性，於虛擬與現實世界中進行價值交換，將有機會顛覆網絡、零售甚至全世界，而Facebook改名Meta都是為了配合元宇宙Metaverse發展商機。

「元宇宙Metaverse」又會為商家帶來什麼影響?
Facebook創辦人朱克伯格(Mark Zuckerberg)認為，將來人們在網絡的行為不應只是文字、圖片或影片的互動，隨著AI、AR、MR、VR智能設備發展漸趨成熟，相信下一代的行動網絡和社交體驗會越來越有沉浸感，達至虛實合一的境界！由此推斷AR、VR應用於營銷上將更普及，例如透過VR技術打造極具真實感的使用體驗，讓顧客於家中於虛擬商店購物。例如Nike提出一系列商標申請，擬在元宇宙販售虛擬球鞋與運動服；Gucci登陸元宇宙遊戲平台《Roblox》，售賣虛擬手袋款，可見各大時尚品牌已經精心部署爭相搶進此市場，意圖發掘新商業模式。

「元宇宙Metaverse」發展只處於初步階段，實際這概念將如何滲透於生活當中，將存在不同的變化，所以商家還需多加留意行情發展，才能與時並進抓緊商機!

Facebook將於2022年1月19日起刪除部分Ad Targeting Options

2021年11月9日Facebook廣告及商業營銷副總裁Graham Mudd，於Meta for Business發布文章 【Removing Certain Ad Targeting Options and Expanding Our Ad Controls】 ，表示從 2022 年 1 月 19 日開始，Facebook將刪除與人們可能認為敏感的主題相關的詳細定位選項(Detailed Targeting Options)，例如與健康、種族或民族、政治派別、宗教或性取向相關的原因、組織或公眾人物的選項。 例子包括：

• 健康原因（例如，“肺癌意識”、“世界糖尿病日”、“化療”）
• 性取向（例如，“同性婚姻”和“LGBT 文化”）
• 宗教習俗和團體（例如，“天主教會”和“猶太節日”）
• 政治信仰、社會問題、事業、組織和人物

Facebook表明刪除部分廣告定位選項(Ad Targeting Options)，目的是擴大控制更多類型的廣告內容，減少濫用廣告的可能性，讓人們可以選擇看到更少與政治、育兒、酒精、寵物、賭博和減肥等相關的廣告內容。

就刪除部分廣告定位選項(Ad Targeting Options)的改動，Facebook建議使用以下功能，繼續接觸廣告商的受眾:

1. 「互動自訂廣告受眾 Engagement Custom Audiences」: 是指用戶使用 Facebook 期間所採取的動作，例如觀看影片、追蹤 Facebook 專頁，或在名單型廣告中開啟表格。有了互動自訂廣告受眾，您便可向採取這些動作的用戶展示您的廣告。
2. 「類似廣告受眾 Lookalike Audiences」: 系統會運用來自您來源廣告受眾的人口統計資料、興趣及行為等資訊，以尋找具有類似特質的新用戶。當您使用類似廣告受眾作為目標時，您的廣告會向類似您現有顧客的用戶受眾刊登。
3. 「網站自訂廣告受眾 Website Custom Audiences」: 藉由 Facebook 像素將您網站的訪客與 Facebook 用戶配對。然後，您便可以針對透過配對找出的受眾建立廣告。有興趣可延伸閱讀 :
【安裝 Facebook Pixel 有什麼用? 對經營網上商店的您有幾重要?】
4. 「地點目標設定 Location Targeting」: 根據所在地接觸用戶，例如以接觸實體店附近或運輸覆蓋範圍內的人們作設定。
5. 「建立顧客名單自訂廣告受眾 Customer Lists from a Custom Audience」: 即利用自家客戶數據建立自訂廣告受眾進行定位。

Facebook將於2022年改革簡化廣告系列目標Outcome-Driven Ad Experiences (ODAX)

2021年12月22日Facebook於Meta for Developers發布文章 【Simplifying campaign objectives with Outcome-Driven Ad Experiences】 ，表示為了有效地指導廣告商進行最佳廣告系列設置，將會於2022年逐步改革簡化廣告系列目標，推出以結果導向的廣告體驗(Outcome-Driven Ad Experiences)，當品牌於Ads Manager設定廣告活動時，可選擇的活動目標將由11個簡化至6個，期望廣告商於明確的目標分類中更容易實現預期效果，而這個改動可能對使用轉換次數(conversion)、訊息數量(messages)和影片觀看次數(video views)為廣告活動目標的廣告商影響最大。

結果導向的廣告體驗(Outcome-Driven Ad Experiences)將會把現時提供的11個活動目標合拼為以下6個目標:

1. 知名度 Awareness
2. 流量 Traffic
3. 互動率 Engagement
4. 潛在顧客 Leads
5. 應用程式推廣 App Promotion
6. 銷售 Sales

Facebook表明希望通過簡化目標，讓Ads Manager能夠透過廣告系列設置為廣告商提供更多指導，從而更容易傳達他們廣告活動的真實目標。由此可見，Facebook廣告的趨勢將會是走向自動化嚮導形式，各位商家或市場營銷人員要密切留意Facebook往後更詳盡的公布，才能更完善籌劃投放2022年的廣告活動。