數碼營銷策略之一 , 電子郵件行銷的優勢!
現時，數碼營銷手法比比皆是，只要有網絡就有網路營銷的出現，尤其是利用社交媒體作行銷的不計其數，利用社交媒體增強品牌曝光率可以說是各大小品牌的首選。然而，當品牌成功出現在廣大群衆之下時，品牌又應該如何有效而低成本地與目標群眾培養良好的關係?
就是
- 電子郵件!
商家們可能估不到的是，電子郵件雖然是最傳統的行銷手法(或許有些人會覺得過時)，但是，它仍然是最直接和有效的行銷手法之一。據 2019 年 Statista 統計，電子郵件行銷仍然居於"營銷策略"的前三位，佔 23%，僅次於社交媒體 48% 和數碼廣告 23%，可想而知，傳統的行銷手法仍然有它的使用價值。
所以，什麼是電子郵件行銷(Email Marketing)?商家們利用電子郵件作行銷手法，發送相關的產品或服務訊息給新客戶和現有客戶，例如新產品推介，商品資訊，會員訊息，會員優惠等等。電子郵件行銷亦是一種宣傳廣告的媒介，能與客戶取得最直接卻低成本的溝通，廣告內容可以彈性又多元化，最重要的是能將廣告訊息直接傳遞給目標群眾，與客戶保持互動，提升品牌的信任度和良好的印象。
既然電子郵件行銷能夠為商家們帶來不錯的成本效益，商家們可考慮好好利用。因為電子郵件能夠維繫商家與客戶的關係，特別是現有的客戶，利用電郵作推廣去鼓勵現有客戶再次消費及建立更鞏固的忠誠度。根據現有客戶的購買喜好，培養連續購買同一產品或服務的習慣，增加長遠穩定的銷量。
再者，商家們亦可以用電子郵件去吸引新客戶，說服他們立即購買曾經顯示有興趣的產品或服務，例如利用迎新會員優惠或限時優惠去刺激即時銷售。
電子郵件行銷除了能提升銷售外，更有五大優勢:
- ・利用電郵將商品訊息或推廣優惠直接發送到目標客戶，用最低的成本去擴大目標群眾
- ・使用適當的訊息給目標客戶，發送準確的訊息便能獲得高回報率
- ・即時通訊互動，由發送電郵抵達至收件人只須幾分鐘，更能短時間發送大量電郵
- ・相較於在社交媒體發佈訊息，發送電郵可以更主動地將訊息"推"到目標客戶面前
- ・商家們根據電郵的開啟率和點擊率的數據，作追蹤和分析用途，從而調整推廣的訊息內容
因此，如果商家們想快狠準地傳遞自家品牌的產品服務訊息給新舊客戶，提升品牌形象，增加業績，電子郵件行銷會是一個不錯的選擇!
Want more insights like this？
Sign up to get the latest news and useful e-commerce & marketing tips
