為什麼要使用Storeberry的網上預約系統?

作為中小企業的經營者,儘管你的官方網站能夠提供網上預約的功能,但是如果整個預約過程客人需要被引導去其他網頁重新輸入資料再進行付款或預約,這樣的預約系統令客人產生猶豫!再者,當客人需要登入另外的網頁或應用程式填寫資料時,客人的資料只能存留在其他網站, 經營者就無辦法全面掌握及分析客人數據,這樣的預約系統就只可能是一個簡單的系統而已!

Storeberry的全新一站式網上平台為商家建立專屬預約官網,集產品和服務資訊瀏覽,直接選購,線上付款,及即時預約功能於一身。客人可以在選購產品和服務時,更可以24小時不分日夜預約和報名不同的服務,例如醫療服務、美容療程、教育中心、幼兒托管服務、 興趣班等等。

網上預約系統提供了一個更妥善,更有效的預約方式,讓你的客人隨時隨地瀏覽你的網站,然後直接地預約你的產品及服務。用完善的顧客體驗去吸引客人進行購買及預約,既可增加客人的信心又可提升營業額。再者,商家可以鼓勵客人登記成為會員,以提供不同的優惠,和預設不同的折扣組合去增加業績。我們Storeberry的網上預約系統已為你設定多種折扣優惠組合給你去挑選,方便你隨時促銷。

網上預約系統可按照產品及服務的特色而設定不同的預約方式。商家可用行事曆展示可預約時段,例如用日/週/月份讓客人檢視有空檔的日期。然後,你可以於服務時段內設定彈性預約期及固定預約期,彈性預約期是在指定時段內隨時預約;固定預約期是在指定時段內的定期預約。商家可根據你的產品服務的形式設定彈性預約期或固定預約期,例如美容中心可設定彈性預約時段的面部護理療程及固定預約時段的瘦身療程。同時,開放讓客人於同一時段選擇多樣的服務組合,養成消費習慣,經營與客人的長久關係。因此,任何行業都非常適合設立有網上預約系統的專屬網站。

此外,每次客人完成預約程序,會即時收到電郵確認通知,於預約日子來臨前亦會收到提示通知,降低客人預約未到的機率。系統化的電郵提示能提升品牌的專業形象。

系統亦會發送會員QR code供客人到店消費時出示,利用會員QR code去顯示出席率、扣除療程或扣減堂數。

無論何時,商家可於系統後台來管理預約安排,通過簡單的管理方式來編排,取消或重新安排預約。商家無論怎樣調整,系統都能夠即時更新及通知客人,例如打風需要取消預約時, 商家可透過系統通知客人重新調整時間的安排。

這不單單是一個網上預約系統,當串連POS系統,商家就可以為客人提供從預約到結帳的無縫體驗,客人可以選擇線上付款,來確保預約的名額,這樣的付款設定亦也能減少客人缺席的現象,減少客人缺席的損失!當客人完成服務後,你更可透過POS系統作即場再行銷手法,提供即場預約新服務的優惠碼,增加銷售額。

再加上庫存管理,商家可於後台進行數據分析,綜合預約資料,客戶資料同付款記錄,了解產品及服務的受歡迎程度來進行推銷,推廣不同優惠。

網上預約系統為商家提供完整的報表,查看顧客預約次數、最受歡迎的預約時段,或是預約細項等等,從而了解整體的營運狀況。根據報表的數據,更可以改善或優化後續的發展。

我們Storeberry的網上預約系統適合不同行業,助商家管理並提升業績,為客人提供方便快捷預約過程。只要你的行業需要提供網上預約,想更系統化地管理預約編排,事不宜遲,請馬上聯絡我們的專業團隊

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