【Facebook 廣告技巧】FB 落廣告要如何用排除法找出精準廣告受眾？
您有沒有曾經試過投放 Facebook 廣告貼文後，卻吸引到一些並非您預想的目標受眾，例如印傭、菲傭或南亞朋友在讚好您的貼文? 您心裡定必即時盤算廣告費會否因此而用多了? 如果客人看到這麼多外傭讚好貼文，會不會誤會您在買 Like 而影響品牌形象呢? 為了避免浪費廣告費用於非目標受眾身上，這篇文章會分享一些 Facebook 廣告設定的技巧，讓您的廣告投放得更精準，廣告預算用得更有效。
為何非目標的外籍人士會Like我的貼文呢?
首先，您要明白 Facebook 會大量收集用戶數據，因而知道不同用戶的互動喜好，當您投放廣告時選擇的宣傳活動目標就非常重要，假如您宣傳目的是「推廣您的專頁」，很可能您會選擇設定「互動程度」為您的廣告宣傳活動目標，Facebook 便會優先將廣告投放到「愛讚好專頁」的用戶。選擇宣傳活動目標的原因，就是讓 Facebook 盡可能將廣告投放到對的人面前。
此時，您更要明白香港是一個不同文化交匯的地方，截至2019年，香港已有將近40萬名外籍家庭傭工，其中55%來自菲律賓，43%來自印尼，其他2%主要來自孟加拉和尼泊爾等，即使疫情開始後數目明顯下降，但香港的外傭數目都依然有接近37萬人。其實東南亞人的文化比較熱情，看過貼文後都會比較慷慨地派 Like，相反香港點讚貼文的習慣其實偏低，較多會 Follow 專頁但派 Like 則較少。因此，您投放廣告時如沒有用排除法設定，便很容易收到在香港的外籍傭工慷慨派 Like了。
怎樣設定 Facebook 廣告以排除外籍人士?
您可以開啟「廣告管理員」開始設定您的廣告宣傳活動。Facebook 廣告設定結構分為三層：
• 第一層為「宣傳活動 Campaign」：可於這一層中選擇您的廣告宣傳目標，大致分為「品牌認知 Awareness」、「觸動意願 Consideration」、「轉換行動 Conversion」等三大類別
• 第二層為「廣告組合 Ad Set」: 於這一層可設定您的廣告目標受眾，可用年齡、性別、地區、興趣等找到您的潛在客戶，並可設定您的廣告預算及投放時段等
• 第三層為「廣告 Ad」: 於這一層可設定您的廣告文案、圖片或影片等內容
想以排除法避免外籍傭工 Like 您的廣告，可於「廣告組合 Ad Set」中設定您的廣告目標受眾，並參考以下一些設定技巧:
選擇地區
在選擇地區時可以把預設的「位於此地點的所有人 Everyone in this location」轉為「居住在此地點的人 People who live in this location」，這個做法可以先排除掉一些來香港工作短暫停留的人士。
語言
如果您的業務是針對香港人，而廣告文案亦以中文撰寫，您可以在語言的選擇部分揀「中文(全部) / Chinese (All)」，雖然這個做法會捨棄了一部分受眾，但在有限的廣告預算下，還是建議以此設定操作較為保險。
剔除用戶排除法
最關鍵的是以排除人口統計資料、興趣或行為的方法將不想要的外籍受眾去除，首先建議可於「人口統計Demographic」中的「人生大事 Life Events」，選擇排除「遠離家鄉 Away from hometown」，這樣做就可以排除掉一些離鄉別井的人。
除此以外，亦可以針對一般外籍傭工的興趣喜好來設定排除項目：
媒體
菲律賓電視台:
ABS-CBN / TV5 (菲律賓) / GMA Network / GMA New Media / People’s Television Network / SkyCable
印尼電視台:
TvOne (Indonesia) / CNN Indonesia / Indosiar / MNCTV / RCTI / SCTV (Indonesia) / Trans TV / Trans7 / TVRI
社群
Pinoy / Pinoy OFW / OFW Overseas Filipino Workers / OFW News
電訊商
菲律賓電訊商 : Globe Telecom
印尼電訊商 : Telkomsel / Indosat
知名人士或藝人
Google 搜尋 “famous actor in Phillippines / Indonesia”, e.g. 寇寇·馬汀、John Lloyd Cruz 、 Dingdong Dantes 、 Daniel Padilla
其他
偏好高價位商品的菲律賓用戶 People who prefer high-value goods in Philippines
偏好中價位和高價位商品的菲律賓用戶 People who prefer mid and high-value goods in Philippines
菲律賓披索 Philippine peso
BDO Unibank
Manny Pacquiao
MasterChef Indonesia
MasterChef Indonesia RCTI
如何將此次 Facebook 廣告以排除法設定的目標群眾往後重複使用?
如果想免卻每次重複以上的排除法設定步驟，建議您可以在完成所有設定後，選擇「儲存此廣告受眾 Save this audience」，下次您再設定投放廣告時就可以直接選擇「使用儲備廣告受眾 Use a saved audience」，這樣做就不用每次重新再輸入設定了。
以上的分享希望能有助您更精準投放 Facebook 廣告到您的目標受眾，用以吸引人流到您的網站。因此您更要明白 Facebook Pixel (像素) 是 Facebook 廣告不可或缺的工具，透過這個分析工具才能監測訪客於網站上的行為，追蹤網站上的轉換率以衡量廣告的成效。
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