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【開網店創業必睇】常見開網店方法比較,4步開設自營網上商店!

【開網店創業必睇】常見開網店方法比較,4步開設自營網上商店!

香港零售業近幾年受著重大衝擊,尤其新冠疫情改變了大眾消費模式,掀起了「宅經濟」的購物新常態,經此一役令香港人比以前更習慣網購及使用電子支付工具,顛覆了一向依賴傳統門市店舖的營運模式。其實,想於香港開設門市店舖實非易事,由舖租以至人工,要承擔的費用及風險都非常高昂,所以開設網上商店就變成近幾年較流行的營運模式。

無論是個人客戶想於工餘經營副業開網店創業,又或中小型傳統商戶,想數碼轉型開拓網上銷售渠道,您都應該先考量探討以下要點才作決定適合的開網店方法!

•究竟應該開設自己的網店,還是借助上架購物平台進行銷售? 等同您應該開設自己的門市店舖,還是將產品放到超市百貨銷售?
•如果決定開設自己的網店,又應該選擇自行架設? 抑或使用月租付費平台?

創業開網店方法優劣比較:上架購物平台 vs 自行架設網站 vs 租用式付費平台

【開網店創業必睇】常見開網店方法比較,4步開設自營網上商店!

1) 上架購物平台

香港較知名的上架購物平台有HKTVMall、Amazon、天貓香港等,就像是網上的大型賣場一樣,不同品牌的賣家可各自付上架費用進駐平台,而產品如何呈現亦由平台操控,形式有點像實體市場中,將產品上架到各大超級市場售賣一樣。

【優勢】此類購物平台已擁有大量客戶,加上不定期推出線上線下的促銷宣傳活動,隨時都有海量人流進入平台,而且客戶通常已經有目標需求,只要您的商品名稱符合平台的搜尋關鍵字,您的產品就不怕沒有曝光的機會。

【劣勢】雖然產品不愁曝光,但如若您的產品欠缺獨特性則較難突圍而出,此類購物平台的客戶常以產品價格而購買,因此商家之間難免要陷入削價競爭的戰團中。對於想經營品牌的商家,購物平台只提供有限區塊介紹產品,難以有效打造品牌形象,更不能獲取客人資料培養成為會員,顧客忠誠度低。此外以HKTVMall為例,商家除要付貨品上架費外,每賣出一件貨品還會被平台分拆佣金,而且有很多其他規則罰款需要注意。


2) 自行架設網站

往時以傳統方式架設一個網站,要花錢聘請專業IT網站設計人員,費用高、耗時長,一般只有大型企業才能承擔得起。但是現在,架設網站平台的資源和技術已經非常成熟,可以考慮利用以下的方法自行製作:

利用網站製作平台:
例如較多人認識的 WIX、Squarespace等網站架設平台。
【優勢】界面設計簡單易用,主要以拖曳方式就能調整區塊,改變網站版型,不需涉及任何程式語言都能很快完成架設網站。
【劣勢】網站經營下去,如果想加設更多商務功能,例如網誌、購物車等功能,可能要花錢花時間聘請專人維護網站。

利用現成的建站軟體:
例如最多人使用的WordPress。
【優勢】「開源電子商務」的最大優點在於商家擁有控制權,網站源代碼、資料庫都放於您租用的主機上,可以自由決定網店擴充各種功能,例如:電郵訂閱、購物車功能等。
【劣勢】比起網站製作平台,還是需要一定的技術門檻如HTML及CSS等基本IT知識,適合有一定編程知識基礎的網店店主。商家亦需自行設置伺服器來儲存和維護所有檔案和數據,因此需要更多時間和資源去維護系統,而且要考慮網站原碼是公開的,容易成為黑客目標的網站安全性問題。


3) 租用式付費開網店平台

「雲端電子商務開店平台」是一種按需即用軟件服務 (SaaS - Software as a Service),所有資料數據都儲存於雲端中,可從任何連接網絡的電腦或行動裝置存取資訊,並可按業務需要而以按月或年費租用平台系統及加購不同功能,長遠塑造更靈活的業務營運模式。
【優勢】要在租用式網店平台開網店步驟十分簡單,基本上只需填好基本資料,上載貨品圖片及介紹資料,無需任何編程技術,便能極速成功創建網店。通常這些平台都附有開店教學及客服支援,並提供免費試用期讓您實戰了解各項網店商務功能。
【劣勢】各個開網店平台提供的商務功能各異,有些收費非常便宜,但只侷限於手機營運,難以配合業務長遠發展;有些平台供應商功能看似齊全,但不是由香港人編寫程式,因此當真正使用時難免發現與香港市場需求有出入,未能提供完善便捷的服務。

總括而言,對於想開網店創業,又或由傳統商戶數碼化轉型開拓網店的您,都希望以最少費用及人力成本下開設網店,將精力集中於產品研發及品牌推廣上,因此「租用式付費平台」可能是您開網店的不二之選!


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1. 簡易創建網店:
無需編寫任何電腦程式,一系列網上商店網頁主題供使用,幾個簡單步驟就能創建您的網上商店。採用響應式網頁設計,無論於任何裝置均能智能化展現網店。

2. 雲端POS系統:
實時整合線上線下各渠道銷售記錄於一個 POS 零售系統上,讓您隨時隨地於電腦、平板、智能手機中管理業務,界面簡單易用,提升日常營運效率。

3. 串接電子付款及物流系統:
系統支援多元化電子支付方式(包括PayMe for Business),以及多種物流選項如順豐速運、順豐智能櫃等,亦可自訂其他任何送貨方式。

4. 綜合線上線下庫存管理:
準確管理網店及實體商店實時倉存,同時更有效處理前後台的補貨、轉貨安排。再配合進階庫存管理功能,不論是要掌握每件商品的新鮮售賣期限,抑或計算移動平均成本,都能助您輕鬆辦妥!

5. CRM會員管理系統:
所有線上、線下的顧客及購物資料都能即時同步更新!系統更設有多達 10 級會員制度、積分優惠系統及多達3層會員推薦獎賞功能,助您輕易提升顧客忠誠度。

6. 連接社交媒體Facebook管理
讓商家於後台同步管理貼文、直播及即時訊息,大大提升營運效率!再透過系統連接各大網站分析工具,讓您更有系統地經營及觀察廣告行銷成效。

7. 支援對話式商務
支援 Facebook 貼文留言銷售及直播「+1」接單功能,顧客只需留言「商品關鍵字 +1 」,Chatbot David 便會自動透過Messenger 傳送商品購物車給顧客於網店付款,助您7天24小時隨時將留言變成銷售!

8. 網上預約服務系統
提供24小時網上預約服務,於預約日前發送提示通知,降低客人缺席預約的機率。自動發送會員QR碼供現場簽到,亦可於後台重新調整預約時間。

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Step 1 : 登記網店帳號
Step 2 : 上傳商品及內容設定
Step 3 : 設定收款工具及物流安排
Step 4 : 選擇網店模版及發布
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