數碼營銷策略之一 , 電子郵件行銷的優勢!

現時,數碼營銷手法比比皆是,只要有網絡就有網路營銷的出現,尤其是利用社交媒體作行銷的不計其數,利用社交媒體增強品牌曝光率可以說是各大小品牌的首選。然而,當品牌成功出現在廣大群衆之下時,品牌又應該如何有效而低成本地與目標群眾培養良好的關係

現時,數碼營銷手法比比皆是,只要有網絡就有網路營銷的出現,尤其是利用社交媒體作行銷的不計其數,利用社交媒體增強品牌曝光率可以說是各大小品牌的首選。然而,當品牌成功出現在廣大群衆之下時,品牌又應該如何有效而低成本地與目標群眾培養良好的關係?
就是 - 電子郵件!

現時,數碼營銷手法比比皆是,只要有網絡就有網路營銷的出現,尤其是利用社交媒體作行銷的不計其數,利用社交媒體增強品牌曝光率可以說是各大小品牌的首選。然而,當品牌成功出現在廣大群衆之下時,品牌又應該如何有效而低成本地與目標群眾培養良好的關係

商家們可能估不到的是,電子郵件雖然是最傳統的行銷手法(或許有些人會覺得過時),但是,它仍然是最直接和有效的行銷手法之一。據 2019 年 Statista 統計,電子郵件行銷仍然居於"營銷策略"的前三位,佔 23%,僅次於社交媒體 48% 和數碼廣告 23%,可想而知,傳統的行銷手法仍然有它的使用價值。

所以,什麼是電子郵件行銷(Email Marketing)?商家們利用電子郵件作行銷手法,發送相關的產品或服務訊息給新客戶和現有客戶,例如新產品推介,商品資訊,會員訊息,會員優惠等等。電子郵件行銷亦是一種宣傳廣告的媒介,能與客戶取得最直接卻低成本的溝通,廣告內容可以彈性又多元化,最重要的是能將廣告訊息直接傳遞給目標群眾,與客戶保持互動,提升品牌的信任度和良好的印象。

既然電子郵件行銷能夠為商家們帶來不錯的成本效益,商家們可考慮好好利用。因為電子郵件能夠維繫商家與客戶的關係,特別是現有的客戶,利用電郵作推廣去鼓勵現有客戶再次消費及建立更鞏固的忠誠度。根據現有客戶的購買喜好,培養連續購買同一產品或服務的習慣,增加長遠穩定的銷量。

既然電子郵件行銷能夠為商家們帶來不錯的成本效益,商家們可考慮好好利用。

再者,商家們亦可以用電子郵件去吸引新客戶,說服他們立即購買曾經顯示有興趣的產品或服務,例如利用迎新會員優惠或限時優惠去刺激即時銷售。

電子郵件行銷除了能提升銷售外,更有五大優勢:

  • ・利用電郵將商品訊息或推廣優惠直接發送到目標客戶,用最低的成本去擴大目標群眾
  • ・使用適當的訊息給目標客戶,發送準確的訊息便能獲得高回報率
  • ・即時通訊互動,由發送電郵抵達至收件人只須幾分鐘,更能短時間發送大量電郵
  • ・相較於在社交媒體發佈訊息,發送電郵可以更主動地將訊息"推"到目標客戶面前
  • ・商家們根據電郵的開啟率和點擊率的數據,作追蹤和分析用途,從而調整推廣的訊息內容

因此,如果商家們想快狠準地傳遞自家品牌的產品服務訊息給新舊客戶,提升品牌形象,增加業績,電子郵件行銷會是一個不錯的選擇!

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