靈活管理

單一平台,全方位掌握顧客購物記錄

每一位客人都得來不易,您可利用 Storeberry 的 CRM 會員管理系統,於單一平台已經可以查看顧客在不同渠道中的消費記錄,無論顧客在線上或線下購物,所有顧客的資料都能同步更新。
您可透過資料匯出功能取得顧客的詳細資料,了解顧客過往的購買行為,發放個人化的產品資訊及優惠推廣,增加顧客回購率及忠誠度,形成更有效的行銷循環機制。

靈活管理
針對性推廣
針對性推廣

會員分級制度,策劃個人化優惠

您可透過 CRM 系統將會員分級,並針對不同級別的會員訂立升級條件及專屬的 VIP 優惠價格,提升顧客的回購意欲。同時亦可進一步規劃不同級別會員專屬的行銷活動,例如提供 VIP 會員限定折扣、贈送試用品給新會員等,吸引新舊顧客下單消費。
另外,CRM 系統能提供自動會員升級或降級功能取代人手操作,大大提升營運效率,減低人為錯失的機會,為顧客帶來圓滿、流暢的消費體驗。

優惠設定
優惠設定

會員積分優惠系統,鞏固客人忠誠度

會員積分制度有助鼓勵顧客透過持續累積消費積分,無間斷消費再回購。您可以透過 CRM 系統建立自家的積分兌換規則,搭配積分兌換產品或購物金獎賞(cash dollar)活動,從而吸引顧客成為會員,並持續刺激回購意欲,提升顧客對你的品牌黏著度及忠誠度。

開拓新客源
開拓新客源

會員好友推薦計劃,齊齊賺盡獎賞

您知道嗎?品牌超過 60% 的新顧客都是來自會員推薦!透過 Storeberry 最新推出的會員好友推薦功能,您只需一鍵即可啟動您的會員推薦計劃。您可彈性設定個人化的獎賞內容:註冊即賞又得、每單消費逐次賞亦得!利用 「1+1 積分獎賞」鼓勵現有會員透過 WhatsApp 或 Facebook 發送連結,邀請好友註冊及消費,會員、好友齊齊有賞!推薦方法簡單易用,助您隨時隨地靠口碑帶動銷量!

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