對話式商務

全年無休的電商客服,減省人力成本

隨著網路經濟迅速發展,為配合長時間活躍於社交媒體的消費者們,商家就必須跳出傳統電商的框架,打入社交電商圈來發展您的新零售業務。

調查顯示近 90% 的消費者更喜歡使用社交媒體的即時訊息聯絡商家!我們深明商家要即時回覆所有訊息並不容易,因此 STOREBERRY 系統結合了具零售智能的「營銷機械人 Chatbot David」,成為您的24小時線上客服專員,全天候為您處理海量客人的重複提問及行銷推廣服務,讓您的業務從此不再受時間限制。

對話式商務
自動化銷售
自動化銷售

留言+1 即時下單,助您銷量自動翻倍

引導顧客順利下單結帳的導購過程,正正是提升銷售的關鍵!STOREBERRY 系統支援Facebook 留言自動下單功能,顧客只需按商家指示在貼文下留言「商品關鍵字 +1 」,Chatbot David 便會自動透過即時訊息 Messenger,將商品新增至購物車再傳送給顧客,抓緊時機將顧客留言變成銷售。顧客只需一鍵即可無縫接軌,進入網店下單再付款,大大縮短購物時間!

直播導購功能

直播、銷售同步進行,讓您導購過程輕鬆完成

數據顯示 Facebook Live 的觀眾互動率較一般影片高出達 10 倍!透過 STOREBERRY,您只需啟用直播「+1」接單系統,再設定直播期間的置頂訊息內容,顧客便可在直播中利用留言將商品即時加入購物車。而留言規格更不受限於英文大小寫或單一款式下單,無論顧客留言「A+1」、「a+1」抑或「A+1, B+1」,系統都能清楚識別,再經即時訊息將購物車發送至顧客手中。

直播導購功能

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