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對話式商務

全年無休的電商客服,減省人力成本

調查顯示近 90% 的消費者更喜歡使用社交媒體的即時訊息聯絡商家!我們深明商家要即時回覆所有訊息並不容易,因此 STOREBERRY 系統結合了具零售智能的「營銷機械人 Chatbot David」,成為您的24小時線上客服專員,全天候為您處理海量客人的重複提問及行銷推廣服務,讓您的業務從此不再受時間限制。

透過對應關鍵字,Chatbot David 可即時為您處理重覆不斷的商品疑問及查詢。無論是DM私訊、貼文留言甚至直播回應, Chatbot David 都能自動在瞬間完成回覆,讓您安心處理其他事務。

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鞏固新客源
鞏固新客源

新顧客私訊自動回覆,品牌好感度大增

新顧客往往對首次接觸的品牌缺乏信心及耐性。有見及此,STOREBERRY 特別為 Instagram 用家增設了「新顧客私訊自動回覆設定」,商家可在此針對第一次接觸品牌的新顧客設定首次回覆的內容,如歡迎訊息、首次購物優惠、購物須知等,利用窩心的歡迎訊息有效提升新顧客對品牌的信心及好感度,同時亦避免了因未能及時回覆而流失新顧客。

網站商品導購

建立產品目錄,自動為顧客推薦商品

在STOREBERRY,您只需在網店為商品做好分類,Chatbot David 便能自動因應顧客需求,在 Facebook 即時訊息為顧客提供產品目錄,為顧客推薦商品。顧客除了可在訊息即時查看商品及產品資訊,更可直接將心儀商品加入購物車,無需切換網頁即可一鍵下單購買!

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立即建立您的網店平台

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