靈活管理

單一平台,全方位掌握顧客購物記錄

每一位客人都得來不易,您可利用 STOREBERRY 的 CRM 會員管理系統,於單一平台裏已經可以查看顧客在不同渠道中的消費記錄,無論顧客在線上或線下購物,所有顧客的資料都能同步更新。您可透過「資料匯出功能」來取得顧客的詳細資料,了解顧客過往的購買行為,進而發放個人化的產品資訊及優惠推廣,以增加顧客忠誠度及回購率,形成更有效的行銷循環機制。

會員管理系統-會員優惠-網店平台
CRM-網店平台-會員管理系統
針對性推廣

會員等級制度,策劃個人化優惠

您可透過 CRM 系統個別設定及管理「會員等級」,並針對不同會員等級來訂立升級條件及專屬的VIP 優惠價格,提升顧客的回購意欲。此外,更可專門為各個會員等級量身打造獨特的行銷活動,例如:VIP 會員限定折扣、贈送試用品給新會員等,吸引新舊顧客下單消費。同時,CRM 系統能自動化執行「會員升級或降級」功能,取代了人手操作,不僅大大提升營運效率,還減低人為失誤的機會,確保顧客享受到圓滿、流暢的消費體驗。

會員管理系統-會員推薦-會員制度
優惠設定

會員積分優惠系統,鞏固客人忠誠度

會員積分制度能有助鼓勵顧客持續累積「消費積分」,促使他們無間斷消費再回購,形成一個穩固的消費循環。您可以透過 CRM 系統建立自家的積分兌換規則,並搭配積分兌換產品、購物金獎賞(Cash Dollar)等會員優惠活動,藉此吸引顧客成為會員,並持續激發他們的回購意欲,有效提升顧客對您品牌的黏著度及忠誠度。

會員管理系統-網店平台-會員優惠
開拓新客源

會員推薦好友計劃,齊齊賺盡獎賞

您知道嗎?品牌超過 60% 的新顧客都是來自會員推薦!透過 STOREBERRY CRM系統最新推出的「會員推薦好友功能」,您只需一鍵即可啟動您的會員推薦計劃。您可彈性設定個人化的獎賞內容,例如:註冊即賞又得、每單消費逐次賞亦得!更可利用 「1+1 積分獎賞」來鼓勵現有會員透過 WhatsApp 或 Facebook 發送商店連結,邀請好友註冊及消費後,會員、好友齊齊有賞,而且推薦方法簡單易用,助您隨時隨地靠口碑帶動銷量!

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